Contatta la redazione di Casino Non AAMS
Questo sito spiega come funzionano i casino non AAMS: cosa sono, quali licenze esistono, come si deposita e si preleva, quali aspetti fiscali considerare e quali criteri usare per orientarsi. Se qualcosa non è chiaro, se hai trovato un dato superato o se vuoi proporre un argomento, puoi scriverci.
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Per cosa scriverci
- Domande sui contenuti: ad esempio la differenza tra una licenza di Curaçao e una di Malta, oppure cosa significa rinunciare alle tutele ADM e alla copertura del RUA.
- Segnalazione di errori: un metodo di pagamento non più supportato, un limite di prelievo cambiato, un requisito di puntata riportato in modo inesatto o un link che non funziona.
- Suggerimenti: temi che vorresti approfondire, come le verifiche KYC, i tempi reali di un prelievo o il trattamento fiscale delle vincite.
- Problemi tecnici del sito: pagine che non si caricano, testo illeggibile da smartphone, elementi grafici fuori posto.
Cosa non possiamo fare
Casino Non AAMS è un sito informativo e non gestisce alcun casinò. Per questo motivo non possiamo:
- accedere al tuo conto di gioco o modificarne impostazioni e limiti;
- sbloccare prelievi, bonus o verifiche dei documenti;
- fare da mediatori in una controversia con un operatore.
Per questioni legate al tuo account conviene contattare direttamente l'assistenza del casino interessato e, se necessario, l'ente che ha rilasciato la sua licenza. Ricorda che gli operatori senza autorizzazione ADM non rientrano nei canali di reclamo previsti in Italia.
Come scrivere un messaggio utile
Per ricevere una risposta precisa, ti suggeriamo di indicare:
- l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
- il passaggio o il dato che ritieni da correggere;
- se possibile, la fonte aggiornata, come la pagina dei termini dell'operatore o il registro pubblico della licenza.
Leggiamo ogni messaggio. Le segnalazioni su dati di pagamento e licenze hanno la precedenza, perché sono le informazioni che cambiano più spesso. Di norma rispondiamo entro alcuni giorni lavorativi.
Riservatezza dei dati
Usiamo il tuo indirizzo email solo per rispondere alla richiesta. Non lo cediamo a terzi e non lo inseriamo in liste promozionali. Non inviarci password, numeri completi di carta o copie di documenti d'identità: non servono per nessuna delle richieste che possiamo gestire.
Gioco responsabile
Il gioco d'azzardo è riservato ai maggiorenni. Se senti che il gioco sta diventando un problema per te o per qualcuno vicino a te, puoi rivolgerti al Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità, al numero gratuito 800 558822. Non forniamo indicazioni per aggirare l'autoesclusione o i blocchi di accesso, e invitiamo chi ha scelto di autoescludersi a rispettare quella decisione anche sui casinò esteri.